שירותי המרכזיה הניתנים היום ללקוחות ולקהל הרחב הזקוק לשירות כזה או אחר הם ברמה מאד גבוהה בזכות הטכנולוגיה המתקדמת שיש לנו היום. היה צריך שיעברו יובלות בשביל שהתנהלות התקשורת תגיע לרמה הזו. לטכנולוגיה הזו קוראים היום מרכזית IP בענן, כלומר כל הדוחות, כל ההתנהלות מתבצעת במחשב ומה שנותרו אלו רק מכשירי הקצה שדרכם משוחחים האחד עם השנייה.
למידע נוסף על מרכזיות IP לחץ כאן.
שינוי שהוא חובה לכל עסק
מרכזית IP בענן במתכונתה משפרת את איכות השירות, מקדמת את העסק, חוסכת לעסק הוצאות רבות ומסייעת לעקוב אחר התנהלות השיחות בחברה. התקנת המערכת מתואמת מראש ומתבצעת הדרכה לצוות העובדים כולל ליווי 24/7. הממשק ידידותי למשתמש וכל אחד יכול להתחיל לעבוד בלי הרבה בעיות מיד עם סיום ההתקנה והדרכה קצרה. הסיכוי שקבצים, שיחות, מספרי טלפון חשובים ושמות של לקוחות יילכו לאיבוד הופך לאפסי וזה מה שמייחד את המרכזיה הזו על פני קודמותיה בתפקיד.
יחודיות המערכת
היחודיות של מרכזית IP בענן היא בכך שהתקשורת למעשה לא עוברת בקווי הטלפון הרגילים אותם אנו מכירים מיום היוולדנו, הטכנולוגיה שעליה מתבססת המרכזיה מאפשרת ששיחות הטלפון ישאו על הרשת האינטרנטית בדומה לשיחה בסקייפ. הסוד הטמון בשיטה זו הן העלויות המצחיקות בגין השיחות. בנוסף, מכיוון שהכל מתבצע על גבי הרשת ניתן לקיים שיחה מכל מקום בעולם שיש בו מחשב עובד מה שחוסך עלויות מטורפות בגין פריסת תשתית נרחבה שיכולה לעלות אלפי שקלים.
בחירה נכונה של נותן שירות
על מנת שכל היתרונות של מרכזית IP בענן יתממשו חובה לבחור ספק שכבר יש לו נסיון רב בהתקנת מרכזיות כאלו לצד היכולת לעזור ולסייע בבחירת המערכת המתאימה ביותר ומתן תמיכה, שירות ואחריות זמינים בכל עת.